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- 如您收到商品发现有质量问题，请于签收后30天内将商品的外包装、内带附件、发票等寄回趣奇。
- 经趣奇客服确认属于质量问题，我们会帮您重新打印，同时再次寄出时，我们会以邮件的形式通知您。
- 退换货注意事项：
- 1. 退换货邮费：若商品确实有质量问题，则您寄送过来的快递费由趣奇承担，并且更换后的寄送快递费也由趣奇网承担。
- 2. 退换货延迟：由于商品不全而造成的退换货延误，趣奇网不承担责任。
- 3.商品封套：如您退回的商品上趣奇封套已经撕毁或不存在，请恕我们无法为您受理；趣奇售出的所有商品都会套有趣奇专用封套，如果您收货时发现商品没有趣奇封套，请立即致电趣奇客服处理。
- 4. 换货时间：经趣奇客服确认符合换货条件后，正常情况下会在5-7个工作日内完成换货。
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- 审核时间：我们会在收到您寄回商品后的5个工作日内检查核实并及时给您回复。
- （一） 审核通过: 审核通过后，趣奇会在5-7个工作日内为您更换商品，我们将会把更换过的商品再次寄送给您，同时将换货的商品运单号发送至您的邮箱内，相应的快递费将由趣奇网来承担。
- （二） 审核未通过: 审核未通过的话，趣奇网将直接按原地址或按订单地址返回，并且不承担相应运费。
- 以下情况不适用30天内退换货
- 1.非产品本身质量问题，如：对于颜色，外观，形状不满意等问题。商品预览图片仅供参考，请以收到的实物为准。因打印所用模式及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，不属质量问题，不在退换货范围内。
- 2. 如果您申请退货的商品任何一部分丢失，则在您补全所有附件前，我们无法为您提供退货退款服务。
- 3.不可抗力
- 4.产品的正常磨损
- 5. 消费者使用不当或恶意使用所造成的商品质量问题，不适用于本退/换货条款。
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